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très satisfaite de mon expérience tant en ce qui concerne la qualité des articles que la rapidité de l'envoi, et la prise en compte de mon problème de retour avec une écoute bien rare de nos jours. Il serait peut-être possible d'envisager un codage sur la facture en ligne pour offrir la possibilité, en cas d'éventuel retour, de choisir "l'échange" ou "le remboursement, et préciser la raison du retour ? Ceci n'est qu'une proposition entre autre et n'enlève rien au sérieux de votre entreprise